Comment innover en équipe avec la méthode Lego® Serious Play® ?

Comment innover en équipe avec la méthode Lego® Serious Play® ?

 

La créativité demeure l’une des plus grandes forces pour avancer de nos jours. En effet, il ne faudra plus suivre et adopter ce qui marche. Il faut pouvoir se démarquer des autres en adoptant un esprit et une démarche créatifs. Toutefois, contrairement à ce que l’on pourrait penser, cela n’est pas toujours facile. Il faudra agir avec méthode et se montrer perspicace. D’ailleurs, pour cela, on n’aura pas à chercher loin ! Les techniques de créativité sont de nos jours très nombreuses. Il y en a de tous les types et de toutes les couleurs. Parmi celles que nous avons déjà traitées dans ce blog, on citera par exemple le Creative Problem Solving, la fleur de lotus, la matrice de découverte et bien d’autres encore.

 

Dans ce nouvel article, nous allons en aborder une autre : la méthode Lego® Serious Play®. Il s’agit d’une méthodologie intéressante spécialement conçue pour stimuler la créativité et passer par conséquent à l’innovation. Elle est de nos jours très utilisée dans le milieu des affaires. Et en plus d’être une méthode efficace et performante, on a aussi tendance à la présenter comme un produit.

 

Lego® Serious Play® : de quoi s’agit-il exactement ?

La méthode Lego® Serious Play® est une méthode de stimulation de la créativité pour la facilitation de réunion, de la communication et pour la résolution de problème. Elle est quelque peu originale et vise à répondre à une problématique d’entreprise.

À noter que les LEGO® existent déjà depuis plus de 80 ans. La création de la compagnie remonte en effet à 1932. Pour ceux qui ne le savent pas encore, il s’agit d’une entreprise de création de jouets pour enfants, lesquels sont conçus sur la base de l’assemblage de briques élémentaires.

La méthode utilisée ici est très intéressante au point qu’elle s’est développée par la suite en une véritable méthode de créativité au début des années 2000.

Dans son application, le Lego® Serious Play® réunit plusieurs participants. Le but est notamment ici de concevoir des modèles 3D Lego® afin de répondre aux questions que le facilitateur pose. Ces modèles 3D serviront notamment de base pour la discussion de groupe. C’est également à partir d’eux que l’on partage des connaissances, résout des problèmes et prend des décisions. Bref, la méthode Lego® Serious Play®  est un procédé ludique qui permet la résolution collaborative de problèmes.

 

Le principe de la méthode Lego® Serious Play®

Comme nous l’avons déjà évoqué, le but premier de la méthode Lego® Serious Play® est de stimuler la créativité afin de favoriser le passage à l’innovation. Elle favorise également l’intelligence collective et améliore la cohésion ainsi que l’engagement des équipes.

Pour cela, elle s’appuie sur la modélisation de la pensée en 3D, exactement comme dans les jeux Lego®. Le procédé se base surtout sur les compétences visuelles, auditives et kinesthésiques. Il est donc d’une importance capitale que les participants écoutent et apprennent.

Dans la pratique, voici les plus grands principes qui régissent cette méthode qui est désormais répandue un peu partout dans le monde :

  • Un langage commun : c’est essentiel pour favoriser la communication et la discussion entre les divers participants. Bien que chacun ait sa propre origine culturelle et professionnelle, il est important que tous puissent parler le même langage. Cela permet notamment de favoriser les échanges et de permettre par conséquent une meilleure génération des idées.
  • L’implication active et la mise en valeur de tous les participants : chaque participant doit être sur le même pied d’égalité. Ils doivent participer à toutes les étapes du jeu afin que l’on puisse avancer dans la voie que l’on souhaite. Leur implication doit être active et aussi effective pour que le jeu puisse atteindre les objectifs posés.
  • Des productions et des résultats concrets en 3D : une fois que le jeu a commencé, on doit pouvoir produire des résultats concrets. Ceux-ci sont ici représentés par les modélisations en 3D. Ils aident l’équipe à mieux voir les fruits de leur créativité et de facilement les mettre en œuvre afin de mieux innover.

 

Application de la méthode Lego® Serious Play®

La mise en œuvre de la méthode Lego® Serious Play® doit respecter les principes que nous avons énoncés dans le paragraphe ci-dessus. Dans la pratique, voici comment on doit procéder :

Les participants

L’équipe doit se composer idéalement de 5 ou 6 personnes. On leur met à disposition des kits de Lego® Serious Play®. Il en existe différents types, du kit de base aux modules techniques, permettant ainsi de répondre à tous les besoins.

On explique aux participants les règles qu’il conviendra de respecter durant la séance. Entre autres, on peut citer l’état d’esprit positif, l’absence de jugement, la bienveillance et la confiance en soi.

Une fois que tout est en place, on peut poser la première question. Celle-ci dépend de la problématique d’entreprise que l’on traite ou le problème qu’il convient de résoudre. Après la première question, chaque participant doit réaliser une construction à base de LEGO® et ils devront ensuite les expliquer chacun à leur tour aux autres membres. Ici, il est important de ne faire aucun jugement sur le sens de la construction d’un membre.

Après cela, on pose la seconde question et le procédé à suivre par la suite est le même que celui de la première question.

Dans la troisième phase du travail, il faudra demander aux participants de concevoir un paysage commun sur la base des modèles individuellement conçus. Ici, il faudra que chaque participant tienne son modèle dans sa main et le groupe réalise différents scenarii pour aboutir par la suite à un storytelling.

 

Le rôle des facilitateurs

Les facilitateurs ont un rôle important à jouer dans la méthode Lego® Serious Play®. Ils maîtrisent déjà très bien la méthode et facilitent le processus de réalisation. L’animation constitue leur principale fonction.

Leur rôle est d'améliorer la communication au sein de l'équipe afin de construire ensemble une compréhension commune. Ils s’assurent que les questions posées durant l’atelier soient pertinentes et répondent à l'objectif fixé.

À noter que les facilitateurs ne participent en rien à la prise de décision. Leurs rôles se limitent à la facilitation du processus afin que l’on puisse obtenir des résultats tangibles. Il est bon de savoir que les facilitateurs sont souvent des personnes étrangères à l’entreprise. Ils ont suivi une formation à la méthode Lego® Serious Play® et ont reçu une certification.

 

Enfin, vous savez maintenant tout ce qu’il faut savoir à propos de la méthode Lego® Serious Play®. En fonction de vos besoins, vous pouvez donc l’appliquer pour booster la créativité de votre équipe et favoriser le processus d’innovation. Toutefois, comme évoqué précédemment, il est important de faire appel à des facilitateurs compétents et de bien respecter les règles de la démarche comme gage d’efficacité.

Eddy Andriamanalina

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