L’innovation en entreprise, tout le monde en parle mais… qu’en est-il vraiment ?

L’innovation en entreprise, tout le monde en parle mais… qu’en est-il vraiment ?

 

R&D et Innovation

Dans le langage courant, la confusion entre la recherche et développement (R&D) et l’innovation est fréquente. Pourtant, ces deux notions correspondent à des réalités différentes qu’il convient de distinguer précisément, en particulier s’il l’on veut mesurer ces deux phénomènes afin de soutenir leur mise en œuvre séparément ou simultanément.

Aujourd’hui, nombreuses sont les entreprises qui disent avoir un "service innovation". En réalité, pour la majorité d’entre elles, ce service est appelé Recherche et Développement et est par conséquent uniquement orienté sur les produits commercialisés par l'entreprise.

 

Quelques chiffres

Selon une étude de la CCI Paris Ile De France, parue en 2015, la France est au :

  • 6 ème rang mondial en matière de R&D (45 Md€ soit 2,26% du PIB)
  • 17 ème place en matière d’Innovation.

On comprend ici l’amalgame qui est fait et finalement la position toute relative que prend l’innovation en France.

Pour rappel, selon le manuel d’Oslo, la définition de l’innovation est la mise en oeuvre d’un Produit (Bien ou Service), d’un Procédé (nouveau ou sensiblement amélioré), d’une nouvelle méthode de commercialisation, ou d’une nouvelle méthode organisationnelle dans les pratiques de l’entreprise, de l’organisation du travail ou les relations extérieures.

L’innovation est donc bien en réalité à tous les étages et dans tous les silos de l’entreprise.

 

Les rapides mangent les lents...

"Ce ne sont pas les gros qui mangent les petits mais les rapides qui mangent les lents" (Eberhard von Kuenheim - Président du Conseil d'Administration BMW).

Ainsi une entreprise, pour exister doit toujours aller de plus en plus rapidement. Les démarches d'innovation sont une des meilleures solutions. La première marche à l’innovation peut ainsi se concrétiser par celle de l’idéation. Cette capacité à donner, former et enchaîner les idées.

Reste à appréhender comment l’organisation exploite les idées de ses équipes, de ses collaborateurs pour faire avancer le navire amiral. 

De plus, comme évoqué précédemment, le ‘’carburant’’ provient aujourd'hui principalement des équipes qui axent leur énergie d’innovation sur les produits. Qu’en serait-il si maintenant les entreprises mettaient cette même énergie au service des autres pans de l’innovation (Process, Commercialisation, Organisation) ?

 

L’idée-action !

Très concrètement la démarche peut commencer par fournir aux équipes une solution d’intelligence collective stimulant la capacité à émettre leurs idées. Elle est ainsi un premier élément d’une chaîne vertueuse.

Les outils d’idéation ne manquent pas aujourd’hui et leur accès est, à ce jour, plus que facilité avec les offres éditeurs SaaS (Software as a Service). Vous équipez désormais chacun de vos collaborateurs d’une capacité inédite pour qu’il vous communique ses idées. L’entreprise bénéficie alors de toutes les ressources intellectuelles de ses équipes et - encore une fois - pas seulement pour les produits ! Les différentes idées font évoluer l’approche marketing de vos services, le type de commercialisation, etc.

Au travers de ces solutions d’idéation, vous faites perdurer cette dynamique dans le temps. Le monde de l’entreprise à travers des initiatives des collaborateurs a de fait de beaux jours devant elle.

Produit, Process, Commercialisation, Organisation :  vous connaissez désormais les bonnes directions pour innover !

Stéphane Hamet

 

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