L’entreprise de Damien et son nouveau réseau social (épisode 5)

Preuve que la tâche a été ardue pour Corinne, la secrétaire du PDG de l'entreprise de Damien, une date convenant à tout le monde n'a été arrêtée que récemment pour cette fameuse réunion sur la Com interne. Nous reprenons donc notre série de post sur l'entreprise de Damien quelques semaines après la première série d'épisodes. Comme dans tout bon feuilleton, voici les résumés des opus précédents : Previously on l'entreprise de Damien, Episode 1, Episode 2, Episode 3, Episode 4

Tous les membres du Comité de direction sont présents à cette réunion sur la communication interne au sein de cette entreprise leader sur le marché des rasoirs masculins : Alexandre le responsable de la Communication, Paul le responsable des Ressources Humaines, Anaïs la responsable Marketing, Jean-Luc le DSI mais aussi Jérôme, responsable du Pôle R&D de Grenoble. Comme l'avait souhaité le PDG, certains stagiaires sont aussi présents à l'instar de Sébastien.
Le PDG de l'entreprise de Damien commence à prendre la parole en rappelant la genèse du pourquoi de la réunion en évoquant ainsi sa découverte de la page Facebook de l'entreprise. Il avoue sa surprise et son incompréhension sur le décalage qu'il perçoit entre les nombreux échanges entre ses salariés qu'il a découvert sur Facebook ou sur "certains Hubs" et le dernier audit (qui lui a coûté les yeux de la tête, soit dit en passant) qui pointait sur un déficit flagrant de communication interne. Il commence alors par poser une question à l'assistance : qui a un compte sur ces fameux médias sociaux ? Fiers que l'on s'intéressent à eux, les stagiaires commencent par citer pêle-mêle : Facebook, Copains d'avant, Viadeo mais aussi LinkedIn, MySpace, Friendfeed, Twitter...
Au bout de la table, Paul, le responsable des Ressources Humaines, fait des gros yeux devant toute cette liste... Il se méfie de tous ces nouveaux sites depuis qu'il a vu un reportage accablant à la télévision sur les dérives qu'ils induisent. Pourtant, certains confrères, lors d'un colloque, lui avaient indiqué qu'ils commençaient à recruter sur les "médias sociaux". Dans tous les cas, lui ne voit pas la raison de changer sa méthode qui consiste à passer des annonces dans la presse régionale voire nationale selon les besoins. Le système est bien rôdé sauf peut-être quand il faut recruter dans l'urgence, mais bon "on sait se débrouiller", dit-il. Et après tout, ces annonces sont déjà présentes en ligne sur différents sites pour l'emploi.
Anaïs, la responsable marketing, rappelle qu'elle milite depuis plus d'un an auprès de Jean-Luc, le DSI, pour que Facebook et les boîtes mail personnelles puissent être consultés entre midi et 14 heures. Jean-Luc répond en indiquant que l'entreprise doit établir au préalable une charte précise et adopter une position claire sur ce sujet afin d'éviter que les salariés ne perdent trop de temps sur ces réseaux sociaux... "Et puis, on va pas tout de même leur permettre d'aller en plus sur Meetic..."
Prenant son courage à deux mains, Sébastien, un des stagiaires du service RH, rappelle que c'est un faux débat car la plupart de ses connaissances au sein de l'entreprise consultent déjà, pendant leurs heures de travail, ces sites via leur téléphone mobile. Et, il en connaît du monde Sébastien, c'est lui qui distribue les tickets restaurants au siège...
Pour recentrer le débat, le PDG de l'entreprise de Damien reprend la parole, en posant une question simple : n'est-il pas possible de recentrer en interne tous les échanges qui ont lieu sur ces médias sociaux externes ? N'existe-t'il pas des solutions pour instaurer un réseau social propre à notre entreprise ?
De son côté, Alexandre, le responsable de la Communication, qui n'a pas encore dit un mot, commence à bouillir dans son coin... Là, c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase...
La suite au prochain épisode !

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