L’entreprise de Damien et son nouveau réseau social

Damien est chef de produit marketing dans une société leader sur le marché des rasoirs masculins. Mais de Damien, nous parlerons plus tard. Évoquons plutôt son entreprise, qui depuis quelques mois, a choisi de mettre en place un réseau social en interne pour faire face à une crise d'innovation et de compétitivité.

Revenons quelques mois en arrière...

Le turnover est important dans l'entreprise de Damien. Pourtant, c'est connu, dans son entreprise, les salariés y sont mieux rémunérés que chez les principaux concurrents du secteur. D'ailleurs, progressivement, ce thème est devenu récurrent au Conseil de Direction : comment réussir l'intégration des jeunes dans l'entreprise (certains les nomment même la Génération Y)  et comment les fidéliser ?

Un week end, le PDG de son entreprise fait une drôle de découverte. Son fils, grand utilisateur de Facebook, lui dit de venir voir sur ce réseau social car sa société y est présente. En effet, il voit le logo de son entreprise sur une page Facebook avec déjà plus de 350 inscrits ! De nature curieuse, le PDG veut voir et il demande comment faire à son fils... "Bizarre, s'est-il dit, il faut devenir fan de l'entreprise que j'ai créée !"

Il s'étonne d'abord qu'il y ait autant de personnes de la société qui échangent sur cette page. "Que peuvent-ils bien se dire ?" Les discussions tournent autour du dernier séminaire à Marrakech qui avait pour but de resserrer les liens entre les différents sites et services du groupe. Ils ont aimé visiblement. Mais sur ce point, il n'avait pas de doute, la dernière soirée avait été mémorable...

Il se rend compte rapidement que des anciens commerciaux de l'entreprise discutent toujours avec leurs anciens collègues. Tiens, Marc, l'ancien Directeur des ventes France a l'air de bien s'acclimater chez le concurrent... Directeur des ventes France à 32 ans, cela l'avait vraiment contrarié quand il lui avait annoncé son départ.

En continuant à parcourir la page, il a un flash : à l'aéroport avant de partir à Marrakech, il avait trouvé étonnant que le directeur des ventes de Marseille avait tapé dans le dos de celui de Rennes comme s'ils se connaissaient depuis des années. Il fait le lien maintenant en voyant qu'ils ont eu plusieurs échanges sur Facebook.

Puis, il prend peur en pensant qu'une grande partie de ces conversations n'ont pas vocation à être à l'extérieur de son entreprise, que cela pourrait être un risque pour l'image de sa société...

Enfin, il s'énerve car il ne comprend pas que tous ses proches collaborateurs lui parlent à longueur de journée du manque de communication entre les équipes et que là, il découvre de nombreux liens entre les salariés.

Le PDG de l'entreprise de Damien veut comprendre...

La suite dans un prochain post.

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